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多言語対応サロン検索サイト「リザーブ.com」とは よくあるお問合せ
利用するには何が必要ですか?
インターネットに接続しているパソコンおよびWebブラウザーが必要です。
以下の環境で本サイトをご覧いただくことを推奨しています。
ブラウザ XHTML1.0とCSS2に準拠したブラウザ
Internet Explorer 9.0 以上(Windows)
Firefox 3.0 以上(WindowsまたはMacintosh)
Opera 9 以上(WindowsまたはMacintosh)
Safari 4 以上(WindowsまたはMacintosh)
※Cookie取得を有効にしてください。
※JavaScript設定を有効にしてください。
使用料金はいくらですか?
オンライン予約とクーポン機能を利用する場合、月額2,100円(税込み)です。
現在可能なお支払い方法は銀行振込のみとなります。クレジットカード、コンビニ支払いは準備中です。
予約システムの利用料金の支払日はいつですか?
お支払は前払いとさせて頂いており、お支払期限は月末になります。
(例:5月分の利用料金は4月30日までにお支払ください。月末が土・日・祝日となる場合は翌営業日)
登録から3か月間は無料ですので、初めての利用料金は、登録してから3ヶ月目の月末までにお支払ください。
登録して簡易ホームページを作るのは無料ですか?
お客さまご自身で登録、定形のホームページ作製は無料です。
いつでもやめることができますか?
はい、いつでも退会することが可能です。
店舗管理サイトの退会するメニューから退会することができます。
退会後に送付されるメールに沿ってお手続き頂ければ退会が完了できます。(所要時間2分ほどです)
*ただし契約期間途中での解約につきましては、残りの期間分の返金は致しかねます。
ソフトウェアの管理は必要ですか?
ソフトウェアの管理は必要ありません。
システムはすべて運営会社の管理しているサーバー上で稼働していますので、ソフトウェアやサーバーのメンテナンスは運営会社で行います。
※店舗がご利用のパソコンについては店舗側でメンテナンスして頂く必要がございます。
オンライン予約は本予約/仮予約の設定ができますか?
はい、できます。
仮予約にしたい場合は店舗管理画面の店舗情報→店舗編集1のメニューで仮予約にするを選択してください。

※即予約は、予約が完了した際に予約が確定します。仮予約は、仮予約リクエストが予約管理画面に表示されます。ご確認後、仮予約リクエスト管理画面から予約確定または不成立のお返事ができます。
オンライン予約を受け付ける際の、サービスメニューごとの時間の設定はできますか?
はい、設定できます。サービスメニューを設定する際に所用時間も設定できます。
毎週の定休日以外に第2・3火曜日などの休日の設定はできますか?
はい、設定できます。このほかに期間単位日付単位での設定が可能です。
サロン内で販売している製品の情報は掲載できますか?
はい、掲載できます。
製品名、製品詳細の説明、お値段を掲載することができます。
リザーブ.comを導入すると顧客の維持ができますか?
オンライン予約機能があれば、電話が不通の場合や営業時間外でも予約を受け付けることができます。

またリザーブ.comには、顧客へのお知らせ機能、誕生日メール送信機能など、既存の顧客に向けた割引案内や情報発信を各店舗が行える機能が揃っています。

これらの機能を利用してお客様への情報発信、コミュニケーションの回数を増やすことで、お客様の来店数の向上を目指すことが可能です。
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業務用エステ用品、美容商材の卸・通販<美セラ>では、エステサロンをはじめ、美容健康関連施設が使用する業務用品を多数販売しております。
これからサロンの開業開店を予定している方、および美容業務関係者でしたら一品からでも格安で商材仕入れが可能です。

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エステ用品、業務用化粧品、エステ機器、理美容ヘアサロン用品、ネイルサロン用品、マツエク材料など、各美容分野でこだわりや特徴を持つ有名国内メーカーをはじめ、サロン業務に必要な商材や消耗品などを多数品揃えしています。

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