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商品注文方法
『美セラ(bisella.com)』は、ホームページ・お電話・FAXからご注文を受け付けております。

■ホームページでのご注文
 https://www.bisella.com よりご希望商品を選択し、買い物かごからご注文いただけます。
 尚、bisella.com は、美容サロン、エステサロン、ネイルサロン、理容室、美容室、マッサージ、
 指圧整体院や美容学校など、プロが認めた人気定番の美容用品を、業務用卸し価格で、1品より販売
 セールしております。

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 当サイトでは、会員様向けの特別価格を設定している商品もございます。
 事前に、無料の会員登録をしていただくことで、更にお得な会員特価でご購入いただけます。
 

■お電話でのご注文
 03-5332-3340
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■FAXでのご注文
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お支払いについて
『美セラ(bisella.com)』でご購入いただいた商品の代金は、以下の方法でお支払いいただけます。

■クレジットカード
 VISA,MASTER,JCB,DINERS,AMEXのクレジットカードをご利用いただけます。
 お支払回数は、一括払いのみとなります。
 SSLの暗号化により、個人情報が守られておりますので、安心してショッピングを
 お楽しみください。

■代金引換(商品到着時のお支払)
 ご注文確認後、商品をゆうパックの代金引換配送でお送りいたします。
 商品の到着時に、商品代金(消費税込み)・送料・代引き手数料を
 お支払ください。
※商品によっては運送業者を変更する場合がございます。

 ○代金引換手数料
 330円(商品代金1万円未満まで)
 
 税別10,000円以上のお買い上げで代引き手数料無料です。
 
 ※代引き可能なお買い物金額は最大30万円となっております。
  30万円を超える場合、代引きでのお支払いはお受けできませんのでご了承下さい。
 ※お届け先によって、代金引換での発送が出来ない地域があります。
  詳しくは、弊社までお問い合せ下さい。

■銀行振込(前払い)
 発送の前日までに、全額を弊社銀行口座までお振込み頂く方法です。
 振込手数料はお客様のご負担となります。振込先につきましては、担当者より
 Eメール、もしくは、お電話でお知らせ致します。

 尚、振込確認が出来ない商品は発送する事ができませんので、あらかじめご了承ください。
配送について
『美セラ(bisella.com)』でご購入いただいた商品の配送料は一律770円(沖縄および離島は別途見積り)となります。

税込1,1000円以上ご購入で送料無料(ベッドなどの大型や重量が25kgを超える商品は、別途地域ごとの配送料がかかります。)

■配送に関するご注意
 ・商品のお届けには、基本的に運送業者を使用いたしております。
 ・複数の商品をご注文いただいた場合は、数回に分けて商品をお届けする場合がございます。
 ・天候・交通事情、時期等の事情により、ご指定いただいたお日にちへのお届けが困難な場合があります。
 ・配達先の諸事情(配達車両の駐停車が困難、または駐停車禁止区域に該当する等)により、作業員の増員が必要となる場合は、別途費用が発生する場合がございます。
 ・大型商品の場合には、ご注文前に必ず納品先の環境(ドア入口・エレベーター等)が搬入可能かどうかをご確認ください。※配達時に判明した場合、返送・返品扱いとなり運送業者から別途費用が発生する場合があります。
 ・複数の大型商品の配達が、同一日となる場合は、チャーター便や作業員の増員等が必要となり、別途費用が発生する場合がございます。
 ・配達先がマンション・ビルの場合で、配送業者を使用しての配達の場合は、基本的に1F共同玄関口までとなります。
・配送業者は佐川急便、ヤマト運輸、ゆうパック(日本郵便)使用しております。状況や商品により利用業者を変更する場合がございます。運送業者の指定はできません。
消費税について
『美セラ(bisella.com)』では、消費税(10%)を含んだ価格表示を行っております。
返品について
■キャンセルについて
 お客様のご都合によるキャンセルにつきましては、弊社に在庫があり、かつ、
 商品発送前である場合にのみ適用させて頂きます。

 ただし、弊社取り扱い外の取り寄せ商品や受注生産品につきましては、
 発送前であっても、一切キャンセル出来ませんので、あらかじめご了承ください。

■返品、交換について
 初期不良品(弊社が認めた場合)や運送途中の破損などがあった際は、商品お届け日から7日以内に弊社までご連絡下さい。
 商品を修理、新しい物に交換するなど最善の方法を取らせて頂くか、もしくは返品を承ります。

 その際、修理費用、交換の際に発生する送料、返品となった際の返金手数料は弊社負担とさせて頂きます。
 営業補償など、お客様の業務に対する補償は行っておりませんので、あらかじめご了承ください。

■お客様のご都合による返品、交換について
 お客様の予期せぬ事情(交通事故や災害、その他入用など)で、商品の返品をご希望される場合は、
 未使用、かつ未開封の状態に限り、納品日から7日以内に弊社までご連絡下さい。

 その際、商品の往復送料、支払手数料はお客様ご負担となります。
 送料無料の商品であっても、実質送料を請求させて頂きますので、あらかじめご了承ください。

お届け日から7日以上経過した場合、また、商品開封後、商品ご使用後(弊社が初期不良と判断した場合を除く)の返品、商品交換につきましては、一切受け付けておりませんので、あらかじめご了承ください。